A Ouvidoria é um canal dedicado a garantir transparência e promover um ambiente mais seguro e de qualidade. Destina-se a reportar irregularidades ou desrespeito às regras da Instituição. Este canal é totalmente confidencial, preservando a identidade da pessoa que se manifesta perante a Instituição.
É possível fazer a manifestação de duas formas:
1. Manifestação identificada: Envie a manifestação preenchendo todos os campos do formulário de identificação. Isso permitirá que você seja informado(a) do tratamento relacionado à manifestação realizada.
2. Manifestação anônima: Envie a manifestação de forma anônima. A manifestação será tratada, mas você não conseguirá acompanhá-la.
A Manifestação, identificada ou anônima, deve trazer os seguintes dados, se conhecidos: